W związku z wykładniczym wzrostem zainteresowania kryptowalutami zagraniczna giełda Poloniex przeżywa prawdziwe oblężenie. Odbija się to niestety niekorzystnie na funkcjonowaniu samej giełdy jak i supportu.
W związku z powyższym giełda postanowiła zwiększyć zatrudnienie i zautomatyzować niektóre procesy. Dzięki temu w najbliższym czasie powinien znacznie skrócić się czas na weryfikację kont nowych użytkowników oraz odpowiedź supportu na zgłaszane problemy.
Poloniex ponadto prosi o nie dublowanie zgłoszeń do supportu, ponieważ nie przyspiesza to w niczym rozwiązania sprawy a tylko wydłuża zaległości giełdy. Niestety większość ticketów to duplikaty.
